O:비용에 모두 포함
| 구분 | 서비스 항목 | 하나로 Basic | 하나로 Plus | 하나로 Secure |
|---|---|---|---|---|
| 고객관리 | 마이호스팅을 통한 장애 접수 및 기술 지원 각종 리포팅 서비스 |
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| 모니터링 | 실시간 네트워크 점검 | O | O | O |
| 서버 Ping, Port 모니터링 | O | O | O | |
| 장애 알림 (Mail, SMS, 전화) | O | O | O | |
| 심층 모니터링 |
서버 데몬별 한계치 설정 모니터링 | 건별 월 과금 | O | O |
| CPU, MEM, HDD 한계치 설정 모니터링 | 건별 월 과금 | O | O | |
| 특정 데몬 자동 유지 모니터링(rebooting시) | 건별 월 과금 | O | O | |
| 보안관리 | 최신 커널 업데이트(요청시) | 초기1회 | O | O |
| 보안 패치 및 업데이트 | 초기1회 | O | O | |
| 시스템 보안 체크 | 초기1회 | O | O | |
| OS 기본 방화벽 설정(IPSEC, Iptables) | 초기1회 | O | O | |
| 하나로 공유형 방화벽 설정 | 건별 월 과금 | O (트래픽 20Mbps 이내) |
O (트래픽 20Mbps 이내) |
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| 홈페이지 해킹 상태 check (whistl 사용) | 초기 1회 | O | O | |
| 스팸 처리 서비스 (메일 서버 구축시) | 건별 월 과금 | O | O | |
| 기술지원 | 전담 엔지니어 1:1 지원 | 지원 안함 | O | O |
| 하드웨어 이상 시 긴급 서버 제공 | 지원 안함 | O | O | |
| 설치 지원 | 운영체제 재설치 (Linux, windows, Freebsd) | 초기 1회 | O | O |
| DBMS , Application 재설치 | 초기 1회 | O | O | |
| 운영 체제 재설치 후 웹컨텐츠 이전 | 초기 1회 | O | O | |
| 운영지원 | 운영체제 설정 | 초기1회 | O | O |
| 계정 설정 및 퍼미션 설정 | 초기1회 | O | O | |
| 웹서버 설정 및 관리 | 초기1회 | O | O | |
| 메일 서버 설정 및 관리 | 초기1회 | O | O | |
| 네임 서버 설정 및 관리 | 초기 1회 | O | O | |
| 데이터베이스 서버 설정 및 관리 | 초기 1회 | O | O | |
| 동영상 서버 설정 및 관리 | 초기 1회 | O | O | |
| 백업 | 데이터 로컬 백업 | 초기1회 | O | O |
| 복구 | 데이터 로컬 복구 | 건별 과금 | O | O |
| 데이터 원격 백업 CDP 복구 | 건별 월 과금 | O | O | |
| 리포팅 | 정규, 비정규 시스템 운영 현황 리포팅 | 건별 월 과금 | O | O |
| 부가서비스 | 웹서버 부하 분산 (LB) 서비스 | 건별 월 과금 | 건별 월 과금 | O |
| Juniper Firewall (공유형) 서비스 | 건별 월 과금 | 건별 월 과금 | O (트래픽 10Mbps 이내) |
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| Juniper Firewall + DI (deep inspection) | 건별 월 과금 | 건별 월 과금 | O (트래픽 10Mbps 이내) |
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| SSL설치 서비스 | 초기 1회 | 1매 별도 | O | |
| 안티바이러스 서비스 (V3 백신 사용) | 건별 월 과금 | 건별 월 과금 | O (V3 백신 무상제공) |
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| 데이터 원격 백업 CDP 백업 | 건별 월 과금 | 건별 월 과금 | O (150G 용량 이내) |
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| 무료, 건별 과금 | 100,000원/월 | 200,000원/월 | ||
